Hírek | MIHŐ Miskolci Hőszolgáltató Kft.

Nyári melegvíz-szolgáltatási szünet

2024-ben a használati melegvíz-szolgáltatás leállást okozó nyári karbantartás az Avas és Belváros városrészekben június 25. (kedd) 0:00 órától várhatóan június 28. (péntek) 24:00 óráig fog tartani. A kisebb kazánházak esetében, mint például Diósgyőr és Bulgárföld csak rövid idejű melegvíz-szolgáltatási szünet várható, melyről külön tájékoztatjuk majd az érintett lakókat.

május

Leállt a távfűtés Miskolcon

A kedvező időjárási körülményeket és a meteorológiai előrejelzéseket figyelembe véve 2024. május 06-án a MIHŐ Kft. leállította a fűtésszolgáltatást, azonban a vonatkozó jogszabályok értelmében a távhőszolgáltató a fűtési idény végéig, azaz május 15-ig a felhasználók rendelkezésére áll.

Közlemény

május

Megkezdődik az Avas II. ütemben a távfűtési körvezeték építésének második szakasza

A távhőszolgáltatás biztonságának növelése érdekében 2024. május 6-tól távfűtési vezetéképítési munkák kezdődnek a Sályi István utca 24. és 26. szám alatti társasházak és a Sályi utcai játszótér környezetében.

Közlemény

Ügyfélszolgálat ünnepi nyitvatartási rendje

A MIHŐ Kft. telefonos és személyes ügyfélszolgálatának nyitva tartása 2024. május 1., "a munka ünnepe" miatt az alábbiak szerint módosul.

2024. április 30. (kedd): 08:00-14:00 óráig tart nyitva

2024. május 01. (szerda): zárva tart

Egy nap a holnapért! Mit tehetsz Te? Sokat! Építs közösséget, zöldítsd környezetedet, ültess fát, termelj haszonnövényeket, komposztálj, éheztesd a kukát, szigetelj, közlekedj közösen, ne vásárolj csomagoltat, élj műanyagok nélkül, válts környezetbarát szerekre, válaszd a környezetbarát távhőszolgáltatást …..

Időjárásfüggő szolgáltatás

Hivatalosan május 15-ig tart a fűtési szezon, ugyanakkor napok óta 20 fok felett alakul a nappali hőmérséklet és éjszaka sem megy 5 fok alá. A távhőszolgáltatónak a fűtési rendszer üzemeltetési feltételeit a fűtési idény végéig biztosítania kell, de az teljesen normális jelenség enyhébb időjárási viszonyok esetén, ha napközben hűvösebbek a radiátorok.

Idén a budapesti távhősök szerepeltek legkiemelkedőbben az ügyfélszolgálati versenyen

Miskolctapolcán mérték össze tudásukat az ország legjobb ügyfélszolgálatosai. A kétnapos versenyen öt csapat vett részt. Az eredményhirdetés és a díjátadó kedden este volt, az összesített eredmény alapján a legjobbak a fővárosi BKM Nonprofit Zrt. munkatársai lettek.

Miskolctapolcán mérik össze tudásukat az ország legjobb ügyfélszolgálatosai

A Magyar Távhőszolgáltatók Szakmai Szövetsége először 2020-ban rendezte meg a Mesterfutam – Ügyfélszolgálatok Rangadóját, amelynek célja az ügyfélszolgálati szakma értékeinek és az alkalmazott jó gyakorlatoknak a bemutatása, az ismeretek bővítése és az ügyfelek magasabb szintű kiszolgálása.