A díjfizetési kötelezettség a felmondási idő lejártával, abban az időpontban szűnik meg, amikor a felhasználó a jogszabályban előírt valamennyi feltételt teljesítette és ezt a távhőszolgáltatónak írásban bejelentette. A távhőszolgáltató a helyszínen ellenőrizi a szolgáltatás megszüntetésének terv szerinti megvalósítását, az erről szóló jegyzőkönyv felvételét követően megszűnik a díjfizetési kötelezettség.