A szekunder – felhasználói – oldalon lévő fűtési berendezések a radiátorok, az azokon található szerelvények és az épület belső fűtési vezetékhálózata, valamint a használati melegvíz rendszer (HMV és cirkulációs vezetéke), annak szakaszoló szerelvényeivel, légtelenítőjével együttesen –a csatlakozási pont után- szintén a felhasználói rendszer részét képezik és természetesen a kifolyó csapok is a felhasználó tulajdonában vannak. Minden a felhasználói rendszeren lévő üzemeltetési, karbantartási probléma elhárítása és a rendszer korszerűsítése a tulajdonos feladata.

A radiátor lecserélése a lakóközösség és a távhőszolgáltató hozzájárulásával a Társasháztól függetlenül, egyénileg is elvégezhető.