A fűtési idény kezdetétől a távhőszolgáltatónak rendelkezésre kell állnia, és amennyiben az időjárás indokolja, akkor beindul a fűtésszolgáltatás.
A fűtés indításának feltétele, hogy a napi átlagos külső hőmérséklet egy napon keresztül 10 °C alatt, vagy három egymást követő napon 12 °C alatt maradjon. Amennyiben ezek a feltételek teljesülnek, a fűtésszolgáltatás megkezdődik Miskolcon.
A MIHŐ Kft. közel 32.500 felhasználó számára biztosítja a távhőszolgáltatást, ezért az egyes lakások eltérő hőigénye mellett sem lehetséges minden épületben és lakásban külön időpontban elindítani a fűtést.
Az épületek hőigénye az épület műszaki adottságaitól is függ. Egy kevésbé szigetelt, illetve kedvezőtlenebb fekvésű lakásban hamarabb jelentkezhet a fűtési igény, míg egy jól szigetelt, körbefűtött lakás később hűl ki
.
Eltérő fűtésindítási igény eseténa lakóközösségek közös képviselőjükön vagy fűtési megbízottjukon keresztül jelezhetik igényüket a szolgáltató felé.
Amennyiben a fűtés megkezdését követően műszaki problémát tapasztalnak, kérjük, azt szintén a közös képviselő vagy a fűtési megbízott felé jelezzék, aki szükség esetén felveszi a kapcsolatot a szolgáltatóval.
Köszönjük felhasználóink együttműködését!