2021. január elsejétől valamennyi hazai pénzintézetnek be kell vezetnie az erős ügyfél-hitelesítést, amely miatt az online bankkártyás fizetés folyamata megváltozott.

Az átállást az Európai Unió pénzforgalmi irányelve írja elő. Eszerint a netes vásárlásokkor az eddigi adatok - bankkártya szám, név, lejárat, ellenőrző (cvc2/cvv2) kód – megadása már nem elég. Szükség van egy olyan azonosításra, amely kapcsán egyértelműsíthető, hogy az adott tranzakciót valóban a kártyabirtokos indította, s nem pusztán a kártya adataival kíván visszaélni valaki. Erre az ügyfél aktív közreműködését kívánó újabb azonosítási lépés adhat garanciát.

Amennyiben online ügyfélszolgálatunkon a bankkártyás fizetés során nehézségbe ütközik, akkor kérjük keresse fel számlavezető bankjának honlapját és tájékozódjon a változásokról!