A távhőszolgáltatást igénybe vevő felhasználók három kategóriába sorolhatók:
-Lakossági felhasználó
-Külön kezelt intézmény (például: Önkormányzati intézmények, óvodák iskolák, kórházak, egyetem stb.)
-Egyéb felhasználó.
A lakossági felhasználók és a külön kezelt intézmények által fizetett távhőszolgáltatási díjat – mint legmagasabb hatósági árat – a Technológiai és Ipari Miniszter rendeletben állapítja meg, és ennél magasabb díjat nem lehet alkalmazni.
A távhőszolgáltatás egyéb felhasználói díjtételeit a hőszolgáltató állapítja meg önköltség számítás alapján.
2022. október 01-én hatályba lépett a 20/2022. (IX. 30.) TIM rendelet a távhőszolgáltatónak értékesített távhő árának, valamint a lakossági felhasználónak és a külön kezelt intézménynek nyújtott távhőszolgáltatás díjának megállapításáról szóló 50/2011. (IX. 30.) NFM rendelet, valamint a távhőszolgáltatási támogatásról szóló 51/2011. (IX. 30.) NFM rendelet módosításáról.
2022. október 01-től a lakossági felhasználók díjtételei nem változtak, távhőár támogatásban ezen időponttól már csak a lakossági felhasználók részesülnek.
A lakossági díjtételek, amelyek változatlanok maradtak:
A rendelet szerint a lakossági felhasználók díjtételei 2022. október 01-től nem változnak, maradnak a 2014. október 01-től érvényes díjtételek:
- bruttó alapdíj: 285,71 Ft/lm3/év,
- bruttó hődíj: 2 598,75 Ft/GJ,
- bruttó vízfelmelegítési díj: 760,20 Ft/m3
2022. október 1-jétől változnak a külön kezelt intézmények hatósági díjtételei:
A technológiai és ipari miniszter rendelete alapján a külön kezelt intézmények esetében:
- alapdíj: 528,36 Ft/lm3/év + 5% ÁFA - nem változik.
- alapdíj: 15 539 809 Ft/MW/év + 5% ÁFA - nem változik.
- hődíj: 3 441 Ft/GJ+ 5% ÁFA összegről 30 825 Ft/GJ+ 5% ÁFA összegre emelkedik.
- vízfelmelegítési díj: 999,04 Ft/m3 + 5% ÁFA összegről 7 297,36 Ft/ m3 + 5% ÁFA összegre emelkedik.
Egyéb felhasználók díjtételei:
A nem hatósági áras egyéb felhasználók távhőszolgáltatási hődíjának és használati melegvíz felmelegítési díjának változása 2022. november 01-től várható, melyet a MIHŐ Kft. legkésőbb 2022. október 15-ig közöl az érintett felhasználókkal.