„Magyar Távhőszolgáltatásért” Ezüst Emlékérmet kapott Kollárné Molnár Ildikó ügyfélszolgálati vezető

2020. 10. 21., sze – 15:08

A „Magyar Távhőszolgáltatásért” Ezüst Emlékérmet a Magyar Távhőszolgáltatók Szakmai Szövetsége (MaTászSz) ítéli oda, mellyel a távhőipari szakemberek munkáját ismerik el. A Díjat Váczi Gergely Viktor a MaTáSzSz operatív vezetője adta át.

Kollárné Molnár Ildikó ügyfélszolgálati vezető több évtizedes kimagasló színvonalú szakmai munkája elismeréseként kapta meg a díjat. 1987-től dolgozik a távhőszolgáltatás területén, felkészültségében tükröződik a több éves gyakorlati tapasztalat. 1996-tól az ügyfélszolgálat munkatársaként, 2000-től az ügyfélszolgálati iroda vezetőjeként végzi munkáját magas szakmai színvonalon.

Több, az ügyfélszolgálaton elvégzett fejlesztés is a nevéhez fűződik, pl.: a Call center létrehozása, akadálymentesítés, a várakozási idő és a kiszolgálási idő csökkentése.

Dinamikus, rutinos vezető, aki önállóan kézben tartja az ügyfélszolgálati munkafolyamatok fejlesztését, különös tekintettel a felhasználói elégedettség javításához.

Gratulálunk az elismeréshez!