A 2020. május és június hónapban esedékes lesz a költségmegosztó készülékek leolvasása. A MIHŐ Kft. május végéig eljuttatja a közös képviselők részére a felosztáshoz szükséges lakólistákat és a felhasznált hőmennyiségekről szóló kimutatásokat elektronikusan és postai úton is. A szokásos ügymenet szerint 2020. június 15-ig várjuk a költségmegosztós díjmegosztási arányokat a közös képviselőktől, hogy a 2020. július havi számlában el tudjunk számolni.
Tekintettel a Kormány által kihirdetett egészségügyi veszélyhelyzetre lehetőséget biztosítunk arra, hogy a társasházak 2020. november 30-ig el tudják juttatni társaságunkhoz a számlák kibocsátásához szükséges díjmegosztási arányokat, azon felhasználási helyek esetében, ahol csak a lakásba történő bejutással van lehetőség leolvasni a költségmegosztó készülékeket. A díjmegosztási arányokkal a beérkezést követő hónapban tudunk elszámolni.
Amennyiben 2020. július hónapban nem történik meg a költségmegosztós elszámolás, a 2020/21. évi fűtési időszakban az előző fűtési időszakban alkalmazott hődíj részszámlák kerülnek továbbra is kiszámlázásra. A díjfizetők egyénileg kérhetik a hődíj részszámlák módosítását.
Az ügyfeleink és munkatársaink egészségének, biztonságának megóvása érdekében a költségmegosztást végző cégek 2020. július és augusztus hónapban nem tartanak személyes ügyfélszolgálatot a 3530 Miskolc, Szemere út 5. szám alatt lévő ügyfélszolgálati irodában. Az elszámoló számla kibocsátását követő időszakban telefonon nyújtanak segítséget a költségmegosztók elszámolásával kapcsolatban.
TECHEM Kft. telefonszáma: 06/52/535-917
GÁTI Kft. telefonszáma: 06/30/453-0043
ISTA Kft. telefonszáma: 06/1/889-0562
Méréstechnika Kft. telefonszáma: 06/94/500-560
Bihari Zoltán telefonszáma: 06/20/332-5018