Tekintettel a Magyarországon kihirdetett veszélyhelyzetre, a MIHŐ Kft. személyes ügyfélszolgálati irodája 2020. március 16-tól zárva tart, de továbbra is zavartalanul és teljes kapacitással működik az online ügyfélszolgálat, a telefonos ügyfélszolgálat, illetve eljuttathatja megkeresését írásban, e-mailben és postacímünkre. Mivel a MIHŐ Kft.-nek fontos az Ön egészsége, ezért a postai sorban állás elkerülésének érdekében információkkal segíti azokat az ügyfeleket, akik ún. sárga csekken fizetik be a fűtés díját.