A Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal határozata alapján a távhőszolgáltatóknak kétévente személyesen is fel kell mérniük a felhasználók elégedettségét. Ennek eleget téve és a szolgáltatásunk minőségének további javítása érdekében a társaságunk által megbízott kutatócég munkatársai személyesen keresik fel az ingatlanokat, ahol a díjfizetőknek lehetősége lesz a kérdőív kitöltésével értékelni a szolgáltatást és a szolgáltatót.
A MIHŐ Kft. által megbízott M.Á.S.T. Kft. kérdezőbiztosai a kérdőív kitöltése miatt várhatóan 2023. október 31-ig végeznek személyes megkeresést.
A M.Á.S.T. Kft. munkatársai a MIHŐ Kft. által kiállított megbízólevéllel és kérdezőbiztosi igazolvánnyal rendelkeznek.
A MIHŐ javasolja, hogy a kérdezőbiztosoktól minden esetben kérje, hogy igazolják magukat. A kérdezőbiztosok semmilyen jogcímen nem kérhetnek és fogadhatnak el pénzt.
A kutatással és a M.Á.S.T. Kft. munkatársaival kapcsolatban bővebb információ kérhető:
- telefonon: +36 (30) 960-8507
- e-mailen: mast@mast.hu
Véleménye fontos számunkra ezért kérjük, hogy válaszaival segítse a kérdezőbiztosok munkáját, a sikeres felmérést.
Együttműködését köszönjük!